Cuando nuestros clientes nos piden que la calidad sea mala
por Marcelo Amiano
COO MRM Worldwide Argentina
Retomando uno de mis temas anteriores, cuando me preguntaba si los extremos son malos o buenos, me vino a la cabeza algo que escucho frecuentemente en mis colaboradores: “mi cliente sabe poco, no tiene presupuesto y siempre está apurado por lo que me pide que baje la calidad de lo que le entrego”.
Otra frase matadora es: “nosotros lo hicimos como el quería, sin embargo sigue diciendo que no está bien”.