por Marcelo Amiano
COO MRM Worldwide Argentina

Mucho se habla en todos los ámbitos (incluyendo el nuestro) sobre lo que significa ser “profesional”. Y me pregunto ¿qué queremos decir con esto?

Si recurrimos a Wikipedia, encontramos que un profesional “es toda aquella persona que puede brindar un servicio o bien, ¡garantizando el resultado con calidad de excelencia!
La descripción sigue mencionando que  no es necesario tener un grado universitario, pero que si es necesario “un comportamiento honesto, calificado, responsable y capaz”.

Si expando esto a nuestro país, podría escribir horas y páginas sobre cómo deformamos esta palabra. Y si lo limito a nuestro ámbito, creo que su aplicación es y debe ser muy medida, sobre todo cuando tenemos que dar nuestra opinión honesta y responsable de la aplicación de los nuevos medios o plataformas a nuestra actividad.

¿Cuántos pueden honesta y responsablemente sacar conclusiones exactas sobre el uso presente y futuro de herramientas como Facebook, mobile, Crowd Computing etc.?
¿Cuántos pueden saber si estamos en los inicios o vida media de redes sociales o si las marcas realmente alguna vez van a poder penetrar en los nuevos medios, tal como lo hicieron con los tradicionales?

Seguramente muchos podremos esbozar ideas y conclusiones basados en la muy corta historia  de los nuevos medios y buena parte de estas conclusiones pueden resultar correctas, pero ¿cuántas veces escuchamos a algún experto de los nuevos medios emergentes (parece un contrasentido ¿no?) terminar su exposición asegurando que honestamente y responsablemente sus ideas o proyecciones pueden no llegar a cumplirse?

Creo que debemos ser más profesionales, y creo que si planteamos honestamente las dudas de las teorías, mediciones y tendencias expuestas, ciertamente ganamos en credibilidad y en las posibilidades que nuestros clientes tengan éxito si las aplican.